Envío a domicilio
En términos generales, los gastos de envío son gratis tanto en España peninsular como en Baleares y Portugal en compras superiores a 80€.
El plazo estimado para la preparación de los pedidos es de 24-48 horas (durante días laborales). Una vez finalizada su preparación, los pedidos se entregan en las 48-72 horas siguientes (días laborales).
Las opciones de entrega de los pedidos son las siguientes:
ONTIME
Entregas en España peninsular: 7,95€.
Gratis a partir de 80€.
SEUR
Entregas en Baleares: 8,95€.
Entregas en Portugal: 7,95€.
Gratis a partir de 80€.
En caso de incidencia o fiesta local/nacional, no somos responsables de los retrasos que se puedan producir en la entrega.
Nota: Si el peso volumétrico del envío es superior a 5 kg, nos pondremos en contacto con el cliente para establecer la tarifa de envío.
Envíos en épocas especiales y posibles retrasos por causa mayor:
JULIO, AGOSTO Y NAVIDADES
Durante los meses de julio y agosto, así como durante la campaña navideña, los pedidos web pueden verse afectados por retrasos en el plazo de entrega.
De manera excepcional, Rara Avis no garantiza la entrega en el plazo habitual durante estas fechas, pudiéndose llegar a experimentar retrasos prolongados respecto a los plazos de entrega arriba indicados.
RETRASOS POR CAUSA MAYOR:
En Rara Avis nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega señalados. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos en las entregas ocasionados por motivos de causa mayor, y por tanto ajenos a nuestro control. Esto incluye, entre otros:
* Fallos en las redes de comunicación o en los sistemas de las empresas de transporte.
* Huelgas.
* Condiciones meteorológicas extremas.
* Retrasos en aduanas, problemas de tráfico graves o cierres de vías.
Si se produjese un retraso significativo por estos motivos, contactaremos contigo a la mayor brevedad posible para comunicarte la nueva fecha de entrega estimada.
Recogida en tienda
Si prefieres recogerlo en tienda, elige esta opción cuando realices la compra. Este servicio es totalmente gratuito.
Prepararemos tu pedido y podrás pasar a recogerlo cuando te enviemos un email con el aviso de recogida*.
La recogida tendrá lugar en el plazo aproximado de 24-48 horas después de tu compra.
* Es necesario presentar el email de recogida y tu DNI. Si va a recogerlo otra persona en tu nombre, dicha persona deberá presentar una autorización firmada por ti en el momento de la recogida.